Hlášení škody DEFEND Car Protect a DEFEND Truck Protect

ŘEŠENÍ ŠKODY U PRODLOUŽENÝCH ZÁRUK DEFEND Car Protect a DEFEND Truck Protect

Hlášení škodní události:

Škodu na vozidle nahlaste do 7 dnů ode dne vzniku škodní události, a to buď telefonicky na +420 226 251 251 nebo e-mailem na likvidace@fortegra.cz.

K nahlášení škodní události budete potřebovat číslo pojistné smlouvy, případně VIN kód vozidla.

Likvidátoři s vámi škodní událost zaregistrují a domluví s vámi návštěvu servisu, případně předají vaše kontaktní údaje pracovníkům Servisní sítě Fortegra. Ti vás budou následně kontaktovat a domluví s vámi přistavení vašeho vozidla do nejvhodnějšího autoservisu.

Více informací o Servisní síti Fortegra najdete ZDE.

Doložení podkladů:

Po přistavení vašeho vozidla do servisu Fortegra servisní sítě, servis vozidlo prohlédne a dodá nám všechny potřebné podklady pro posouzení vaší škodní události: diagnostiku závady, rozpočet opravy, vyplněný formulář A pro hlášení ŠU, fotodokumentaci vozidla a kopii Osvědčení o registraci Část II. (B) (Technický průkaz) - v případě, že k vozidlu již není vydán Technický průkaz, fotokopii Osvědčení o registraci vozidla.
Po provedení opravy servis zašle vyplněný formulář B.

Žádná oprava vozidla nesmí být provedena bez výslovného souhlasu pojistitele. Veškeré náklady, práce započaté před odsouhlasením pojistitelem, budou hrazeny pojištěným a automaticky jsou podkladem pro zamítnutí pojistného plnění.