1. Sjednáte si pojištění
Plně online a během pár minut si sjednáte pojištění prodloužené záruky DEFEND e-POWER.
Pojištění elektrokola, elektrokoloběžky a jiných "elektrovozítek"
Prodloužená záruka kryje náhlé opravy mechanických, elektrických i elektronických součástek na vašem novém elektrokole, elektrokoloběžce, jednokolce, segwayi nebo třeba elektrickém skateboardu či jiném "elektrovozítku".
Vyhnete se tak nečekaným výdajům za opravy jejich nejdražších částí.
Bez obav z oprav
Nemusíte se bát drahých oprav – výměnu nebo opravu součástek uhradíme za vás.
Krytí srovnatelné se zárukou výrobce
Široké krytí nejpodstatnějších součástek.
Neomezený počet pojistných událostí
Opravy krytých dílů vám zaplatíme i opakovaně až do výše vámi vybraného limitu - například do 50 % pořizovací ceny.
Co je pojištění e-POWER
Při pořízení elektrokola, elektrokoloběžky a jiných menších elektrických "vozítek" je dobré vzít v úvahu riziko možných dalších výdajů na opravy v budoucnu. U nových elektrických vozítek vás může nepříjemný výdaj zastihnout po vypršení záruky výrobce. Prodloužení záruky DEFEND e-POWER vám prodlouží plnou ochranu nejpodstatnějších dílů vašeho "přibližovadla".
e-POWER se vztahuje na "elektrovozítka" jako jsou elektrokola, elektrokoloběžky, jednokolky, segwaye, elektrické skateboardy a další, která vezou svého řidiče, a na které nepotřebujete řidičský průkaz.
Pojištění vám zaplatí nečekanou opravu elektrických či mechanických součástek, baterie, elektromotoru nebo třeba LCD displeje.
Co vše je pojištěno?
Vše také naleznete v těchto pojistných podmínkách.
Hlavní akumulátor nebo jeho jednotlivé části
Palubní nabíječka (nabíjecí stanice)
Elektromotory
LCD displaye
Dotykové obrazovky
Řídící jednotky
Všechny elektrické kabely
Kryty pojištěných součástek (tzv. "skříně") poškozené v důsledku selhání kryté součástky
Proplatíme vám i fakturu za odtah / odvoz k opravci
Maximální výše na každou pojistnou událost je 5.000 CZK
Jak funguje pojištění DEFEND e-POWER
2. Něco se pokazí
Když se vám některá z krytých součástek pokazí, nahlásíte nám škodu a my vám poradíme, jak postupovat. Očekáváme, že oprava proběhne u zkušeného oficiálního opravce, který dokáže naplnit očekávání výrobce.
3. Vyplatíme vám peníze
Po opravě závady nám dodáte podklady s náklady na opravu či výměnu krytých součástek. My vám následně vaše náklady proplatíme. Jak materiál, tak i práci servisu.
4. Hotovo
Vyřízeno. Bez čekání a zdlouhavých procesů je oprava zaplacena a vy můžete opět jezdit.
"Elektrovozítko" musí splňovat tato kritéria
STAV
nové v záruce
KDY SE NECHAT POJISTIT
do 3 měsíců od koupě
PRIMÁRNÍ URČENÍ
přeprava osob 15+ let
STAV
nové v záruce
KDY SE NECHAT POJISTIT
do 3 měsíců od koupě
PRIMÁRNÍ URČENÍ
přeprava osob 15+ let
Hlavní podmínky pojištění v kostce
-
Pojištění platí na nová elektrokola, elektrokoloběžky a malá elektrická vozítka, ke kterým není nutné řidičské oprávnění a jsou určena pro provoz po pozemních komunikacích. Minimální věk pro sjednání pojištění je 18 let.
-
Pojištění pokrývá náklady na opravy v případě náhlé a nepředvídatelné mechanické, elektrické nebo elektronické poruchy a to i opakovaně.
-
Pro "elektrovozítka" s pořizovací cenou mezi 10.000 CZK a 500.000 CZK. Limit pojistného plnění si volíte sami. Součástí limitu jsou náklady na odvoz k opravci do 5.000 CZK na každou pojistnou událost.
-
Délku pojištění volíte sami až na tři roky. Součet originální záruky a našeho pojištění nesmí přesáhnout pět let.
-
Pojistíme nová elektrovozítka koupená od oficiálního českého prodejce před méně než třemi měsíci, u kterých stále běží originální záruka. Elektrovozítko musí mít elektromotor, sériové číslo a musí svého řidiče vézt.
-
Nevztahuje se na "elektrovozítka" určená výhradně pro provoz v interiéru nebo výhradně dálkově ovládaná, která nevezou řidiče. Vozítko také nesmí být provozováno komerčně.
-
Pojištění se nevztahuje na obvyklou údržbu a běžná opotřebení. Kryté součástky nesmí být neodborně upravovány. Také nevhodným používání není pojištěno.
-
Pojistitelem je Fortegra Europe Insurance Company, pobočka Česká republika. Pojišťovna s prestižním ratingem A- od AM Best.
Jaké jsou limity pojistného plnění?
Příklad: V případě "elektrovozítka" za 50.000 CZK jste s nejvyšším limitem chráněni do výše 25.000 CZK
Odvoz / odtah do servisu
Až do výše 5.000 CZK na každou pojistnou událost
Recenze klientů
Velmi rychlé a vstřícné jednání. Peníze z pojistky jsem měl vyplaceny do 5 dnů. Mohu jen doporučit.
Jiri Krakora
Bezproblémové a rychlé vyřízení škodní události. Doporučuji.
Lucie Pudová
Bezproblémová likvidace pojistných událostí, dokonce i u událostí v poslední den platnosti pojistné smlouvy. Komunikace proběhla bez problémů, rozhodně doporučuji.
Matyáš Krutský
Pojištění bylo vyřízeno rychle, bez jakýchkoli tahanic a zbytečného papírování.
Pavel Krček
Rýchle jednaní, a komunikácie. Vše bylo vyrizene k plne spokojenosti. Doporucuji určite každému.
Radek Lešek
Spočítejte si cenu vašeho pojištění
Stačí zadat několik základních údajů.
Pokud nevíte jak na to, rádi vám pomůžeme!
Zavoláme vám
Napište nám
ChatOtázky, odpovědi a dokumenty ke stažení
Víme, že rozhodnout se pro to správné pojištění
není jednoduché. Proto jsme pro vás připravili
odpovědi na ty nejčastější dotazy, na které se v souvislosti s pojištěním ptáte. Také si můžete k pojištění stáhnout a projít všechny důležité dokumenty a podmínky pojištění.
A kdybyste si ani po projití častých dotazů stále nevěděli rady, ozvěte se nám a my vám se vším potřebným rádi pomůžeme.
není jednoduché. Proto jsme pro vás připravili
odpovědi na ty nejčastější dotazy, na které se v souvislosti s pojištěním ptáte. Také si můžete k pojištění stáhnout a projít všechny důležité dokumenty a podmínky pojištění.
A kdybyste si ani po projití častých dotazů stále nevěděli rady, ozvěte se nám a my vám se vším potřebným rádi pomůžeme.
Záruka, resp. pojištění mechanických a elektrických poruch DEFEND e-POWER, se vztahuje na náhlé a nepředvídatelné vnitřní mechanické nebo elektrické poruchy krytých součástek pojištěného "elektrovozítka". Seznam krytých součástek je uvedený na produktové stránce a také v pojistných podmínkách.
Stručně a jasně - Nemusíte.
Záruku DEFEND e-POWER skutečně po dobu platnosti originální záruky nepotřebujete. Naše záruční programy ale plynule navazují na vaši původní záruku ihned po jejím uplynutí a co je důležité - po uplynutí originální záruky již nejdou pořídit.
Pokud si nejste jisti, kdo se o vaše vozítko může odborně postarat, zavolejte nám na +420 233 103 111 nebo napište e-mail na likvidace@defendinsurance.eu a my vám další postup poradíme.
Pojištění se vztahuje na škody vzniklé na území České republiky. Je-li nezbytné provedení opravy mimo Českou republiku, povinnost pojistitele uhradit cenu náhradních dílů a práce je limitována cenami a sazbami vyžadovanými kvalifikovaným opravcem v České republice.
Již více než 10 let se specializujeme na prodej autopojištění, a to jak v ČR, tak i v dalších evropských zemích - například na Slovensku, v Polsku, Maďarsku, Rumunsku či Pobaltí. V Česku s námi spolupracují největší autoprodejci, ale i lokální hráči.
Spolupracujeme mimo jiné s Auto ESA, DAVO CAR, Autodraft, HAVEX-auto a řadou dalších. Po celém regionu máme více než 3.800 partnerů a ochránili jsme již více než 1 milion klientů.
Pokud jste o nás ještě neslyšeli, může to být tím, že našim partnerům umožňujeme prodávat naše produkty pod jejich vlastní značkou a většina tak i činí.
Patříme do skupiny americké pojišťovny Fortegra, která se již více než 40 let specializuje na auto pojištění.
Další informace na stránce O nás.
Spolupracujeme mimo jiné s Auto ESA, DAVO CAR, Autodraft, HAVEX-auto a řadou dalších. Po celém regionu máme více než 3.800 partnerů a ochránili jsme již více než 1 milion klientů.
Pokud jste o nás ještě neslyšeli, může to být tím, že našim partnerům umožňujeme prodávat naše produkty pod jejich vlastní značkou a většina tak i činí.
Patříme do skupiny americké pojišťovny Fortegra, která se již více než 40 let specializuje na auto pojištění.
Další informace na stránce O nás.
ŘEŠENÍ POJISTNÉ UDÁLOSTI
Naším cílem je, aby škoda z vaší pojistné události byla co nejdříve a v co nejvyšší míře nahrazena. Proto vás požádáme, abyste nám včas dodali požadované dokumenty a dodrželi postup pro poskytnutí pojistného plnění podle pokynů našich likvidátorů.
Ke každé pojistné události přistupujeme individuálně. Neváhejte proto v první řadě kontaktovat telefonicky naše oddělení pojistných událostí na čísle +420 233 103 111, kde vám poradíme, jak postupovat.
KROK 1: HLÁŠENÍ ŠKODNÉ UDÁLOSTI POJISTITELI
Pojištěný (nebo jménem pojištěného opravce) musí pojistiteli telefonicky na číslo +420 223 103 111 nebo písemně na email likvidace@fortegra.cz nahlásit škodu před zahájením jakýchkoliv oprav a nejpozději do 7 dní od jejího vzniku. Pojistitel bude vyžadovat sdělení čísla pojistné smlouvy.
KROK 2: DOPRAVA VOZÍTKA KE KVALIFIKOVANÉMU OPRAVCI
V případě, že je vozítko následkem poruchy nepojízdné, pojištěný zajistí přepravu k nejbližšímu kvalifikovanému opravci. Je-li následně určeno, že se jedná o oprávněný nárok z pojistné smlouvy, pojistitel poskytne náhradu nákladů na odtah vozidla k nejbližšímu kvalifikovanému opravci do výše 5.000 Kč a tato náhrada je součástí limitu pojistného plnění.
KROK 3: PROHLÍDKA VOZÍTKA, SCHVÁLENÍ OPRAVY
POZOR: Žádná oprava nesmí být provedena bez výslovného souhlasu pojistitele. Veškeré náklady na práce provedené před odsouhlasením pojistitelem budou hrazeny pojištěným a jsou automaticky důvodem pro zamítnutí pojistného plnění.
Pokud je nutná demontáž jakýchkoliv součástek za účelem opravy poruchy, zjištění, zda je porucha kryta pojištěním nebo pro určení výše pojistného plnění, může být demontáž provedena jen se souhlasem pojistitele. Je-li po provedené demontáži zjištěno, že porucha je kryta pojištěním, pojistitel uhradí náklady demontáže do výše celkového limitu pojistného plnění. Je-li po provedené demontáži zjištěno, že se nejedná o pojistnou událost, náklady na demontáž součástek ponese pojištěný. Pokud náklady na opravu (včetně nákladů na demontáž a odborné posouzení) přesáhnou limit pojistného plnění, uhradí vzniklý rozdíl opravci pojištěný. Pojistitel je oprávněn – na své vlastní náklady – podrobit vozítko nebo poškozené součástky odbornému posouzení.
KROK 4: POSKYTNUTÍ DOKUMENTACE
Pojistitel bude požadovat poskytnutí následujících dokumentů:
faktura kvalifikovaného opravce s uvedením popisu poruchy případně diagnostikou, podrobným výčtem provedených úkonů a seznamem opravených/vyměněných dílů;
fotodokumentaci vozítka dle požadavků pojistitele (zejména celkové foto, foto výrobního čísla, foto poškozeného dílu, foto po opravě a podobně);
doklad o úhradě nákladů na přepravu vozítka, bylo-li nepojízdné vozítko odtaženo/převezeno k opravci;
bankovní spojení, kam má být pojistné plnění vyplaceno.
Pokud to bude nutné, s ohledem na charakter škody a typ vozítka, může pojistitel požadovat rovněž předložení dalších relevantních dokladů.
POZOR: Dále platí, že pokud při uplatnění nároku na pojistné plnění nastane některá z následujících okolností:
porucha bude označena jako neopravitelná; nebo
se bude jednat o totální škodu na "vozítku" - "vozítko" již nejde opravit;
nejedná se bohužel o škodu krytou pojištěním a dojde k zamítnutí pojistného plnění. Pojistníkovi tímto nevzniká nárok na vrácení pojistného.
KROK 5: VÝPLATA POJISTNÉHO PLNĚNÍ
Pojistitel provádí výplatu pojistného plnění prostřednictvím úhrady na účet pojištěného. Pojistné plnění bude vyplaceno pojištěnému do 15 dní od schválení oprav, v závislosti na datu doručení faktury pojistiteli. Celková výše pojistného plnění je omezena výší limitu pojistného plnění.
Stáhnout