Ubezpieczenie wynajmu samochodu za granicą: nieuczciwe praktyki firm wynajmujących samochody i jak ich uniknąć
04. 10. 2023 / Artykuły z bloga / Czytanie przez 3 minuty
Jeśli jesteś podróżnikiem, który nie chce spędzić całych wakacji w jednym hotelu i chce odkrywać różne miejsca w miejscu docelowym, wynajem samochodu jest często najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie. Jednak wynajem samochodu często wiąże się z wieloma znakami zapytania i może stanowić wyzwanie nawet dla doświadczonych podróżników. Największą obawą jest często nieuczciwość firm wynajmujących samochody, co często może sprawić, że wakacje będą znacznie droższe. W tym artykule przyjrzymy się najczęstszym przypadkom nieuczciwych praktyk firm wynajmujących samochody i sposobom ich uniknięcia.
1) Zrób zdjęcia samochodu wewnątrz i na zewnątrz, gdy go oddajesz
Kiedy wynajmujesz samochód za granicą, w większości przypadków masz w umowie udział własny, którym wypożyczalnia może Cię obciążyć, jeśli coś stanie się z samochodem. Niestety, niektóre wypożyczalnie samochodów robią z tego biznes i obciążają Cię przy zwrocie samochodu nawet za najmniejszą rysę, która była już na samochodzie w momencie jego wypożyczenia. Jeśli wypełniasz formularz przy odbiorze samochodu z aktualnymi usterkami na samochodzie, nalegaj na odnotowanie każdej drobnostki, którą znajdziesz na samochodzie.
Najlepszym rozwiązaniem jest zrobienie dokładnych zdjęć samochodu wewnątrz i na zewnątrz, gdy go oddajesz, lub nagranie wideo i szczegółowe obejście samochodu. Skup się również na zderzakach pod spodem, ponieważ w niektórych przypadkach są one porysowane z powodu wysokich krawężników.
Krótko mówiąc, zrobienie zdjęć samochodu zajmie kilka minut, ale może zaoszczędzić tysiące złotych. Spotkaliśmy się również z przypadkami, gdy pracownik wypożyczalni samochodów widział, że robiłeś dokładne zdjęcia samochodu przy jego oddawaniu, wtedy też wiedział, że nie warto próbować żadnych sztuczek przy zwrocie samochodu.
2) Uważaj na usterki mechaniczne i elektryczne przy odbiorze samochodu
Sprawdź także, czy możesz otworzyć pojazd kluczykami - łatwo jest przeoczyć tę usterkę, ponieważ w zdecydowanej większości przypadków odblokowujesz samochód za pomocą pilota na kluczykach.
W ramach kontroli samochodu sprawdź również sterowanie szybami bocznymi i przetestuj działanie wycieraczek.
3) Zablokuj kartę po powrocie z wakacji
Na początek, prawie zawsze potrzebna jest karta kredytowa przy wynajmie samochodu. Niestety, widzieliśmy przypadki, w których zwrot wypożyczonego samochodu przebiegał bezproblemowo, tylko po to, aby wypożyczalnia zaczęła obciążać kartę setkami euro po powrocie z wakacji.
Dlatego zalecamy zablokowanie transakcji online na karcie po dopełnieniu wszystkich formalności i zwrocie samochodu. Jeśli już znajdziesz się w sytuacji, w której Twoja karta została arbitralnie obciążona, w pierwszej kolejności zablokuj transakcje online, a następnie w takiej sytuacji masz pełne prawo skontaktować się z wystawcą karty i poprosić o "chargeback", czyli zwrot określonej transakcji kartą. Banki współpracują ze swoimi klientami w tym zakresie, ponieważ znają zachowanie firm wynajmujących samochody.
W idealnym przypadku zalecamy, aby wypożyczalnie wydawały kartę, która została skonfigurowana wyłącznie do tych celów, a następnie anulowana. Niektóre banki oferują taką usługę i często jest ona bezpłatna.
4) Zatankuj samochód przed jego zwrotem
Należy zapoznać się z polityką paliwową wypożyczalni - powinna ona poinformować o tym przy odbieraniu wypożyczonego samochodu. Najczęstszą i najprostszą polityką paliwową jest polityka "Full-Full", zgodnie z którą otrzymujesz samochód z pełnym bakiem i powinieneś zwrócić go z pełnym bakiem.
Jeśli zwrócisz samochód z mniejszą ilością paliwa niż przewiduje polityka wypożyczalni samochodów, może się to okazać nieprzyjemnie kosztowne. Wynika to z faktu, że wypożyczalnia naliczy znacznie wyższą stawkę za litr benzyny lub oleju napędowego niż cena na stacji benzynowej za tankowanie.
Możesz również spotkać się z zasadą "Full - Empty" lub "Prepaid Fuel" - czyli wynajmujesz samochód z pełnym bakiem i możesz go zwrócić pusty. Unikaj tej oferty, jeśli to możliwe. Wypożyczalnia naliczy absurdalną stawkę za litr paliwa, a zwrot samochodu z całkowicie pustym bakiem jest nierealny, więc zwrócisz samochód do wypożyczalni z paliwem, za które już zapłaciłeś.
5) Żądaj pokwitowania za bezproblemowe oddanie samochodu
Jeśli już zwracasz samochód, samochód jest w dobrym stanie, a pracownik wypożyczalni mówi ci po kontroli, że wszystko jest w porządku, to nalegaj, aby wydali ci również pisemne oświadczenie, że przekazałeś samochód bez żadnych usterek spowodowanych przez ciebie. Czasami zdarza się, że wracasz z wakacji i nagle wypożyczalnia chce pieniędzy za uszkodzenie samochodu. W gorszych przypadkach pobierają pieniądze bezpośrednio z depozytu lub karty kredytowej. Dlatego ważne jest, aby mieć pisemne potwierdzenie, że wszystko było w porządku w momencie przekazania.
6) Uważaj na wysokie udziały własne
Udział własny to maksymalna kwota, jaką wypożyczalnia samochodów może obciążyć w przypadku uszkodzenia lub kradzieży samochodu. Wysokość udziału własnego różni się w zależności od przypadku - może wynosić od setek do tysięcy euro. Dlatego zalecamy, aby zawsze dokładnie zapoznać się z warunkami umowy i sprawdzić kwotę udziału własnego.
Wypożyczalnie samochodów często oferują ubezpieczenie tego udziału własnego, ale za absolutnie wygórowaną kwotę, która czasami przekracza cenę wynajmu. Na przykład, nawet w renomowanych firmach, widzieliśmy ubezpieczenie udziału własnego w miejscu docelowym w Europie wynoszące ponad 200 €.
Ubezpieczenie samochodu na wynajem, z często nawet lepszymi warunkami ubezpieczenia, jest oferowany przez firmy ubezpieczeniowe za ułamek ceny tego, co oferuje wypożyczalnia samochodów. DEFEND Car Hire XS od DEFEND INSURANCE oferuje najlepszą ochronę i dobrą cenę.
Więcej wiadomości i artykułów
DEFEND Car Hire XS: Większa elastyczność w podróżowaniu wynajętym samochodem
DEFEND INSURANCE GROUP wprowadza zmiany w kryteriach przystąpienia do ubezpieczenia udziału własnego w wynajmowanym samochodzie DEFEND Car Hire XS, które można zakupić za pomocą zaledwie kilku kliknięć na portalu www.defend-online.eu. Dzięki tym ulepszeniom ubezpieczenie jest dostępne dla szerszego grona klientów, zachowując jednocześnie atrakcyjną cenę.
Nowość dla hybryd: Rozszerzenie dodatkowych opcji w przedłużonych gwarancjach DEFEND Car Protect
DEFEND wprowadził kolejne ulepszenie do swojej kluczowej linii produktów przedłużonych gwarancji DEFEND Car Protect. Programy dla pojazdów nie starszych niż 6 lat oraz z przebiegiem do 200 000 km obejmują teraz komponenty napędu hybrydowego dla pojazdów typu mild hybrid (MHEV), pojazdów w pełni hybrydowych (HEV) i hybryd plug-in (PHEV) w ramach dodatkowej ochrony.
