Autóbérlés biztosítás: az autókölcsönző cégek tisztességtelen gyakorlatai és hogyan kerülhetjük el azokat

Ha Ön olyan utazó, aki nem szeretné az egész nyaralását egy szállodában tölteni, és szeretné felfedezni egy úti cél különböző helyeit, gyakran az autóbérlés a legjobb megoldás. Az autóbérlés azonban gyakran sok kérdőjellel jár, és még a tapasztalt utazók számára is kihívást jelenthet. A legnagyobb gondot gyakran az autókölcsönző cégek tisztességtelensége okozza, ami gyakran sokkal drágábbá teheti a nyaralást. Ebben a cikkben az autókölcsönző cégek tisztességtelen gyakorlatának leggyakoribb eseteit nézzük meg, és azt, hogyan kerülhetjük el ezeket.

1) Készítsen fényképet az autóról kívül-belül, amikor átadja azt

Ha külföldön bérel autót, a legtöbb esetben a szerződésben szerepel egy önrész, amelyet az autókölcsönző cég felszámíthat Önnek, ha valami történik az autóval. Sajnos vannak olyan autókölcsönző cégek, amelyek ebből üzletet csinálnak, és az autó visszavételekor a legkisebb karcolást is felszámítják, ami már a bérléskor is rajta volt az autón. Ha az autó átvételekor kitölt egy űrlapot az autó aktuális hibáiról, ragaszkodjon ahhoz, hogy minden apróságot feljegyezzen, amit az autón talál.

A legjobb megoldás, ha az autó átadásakor alaposan lefotózza az autót kívül-belül, vagy videóra veszi, és részletesen körbejárja az autót. Koncentráljon az alatta lévő lökhárítókra is, mivel egyes esetekben a magas járdaszegélyek miatt karcolódnak.

Egyszóval, az autó lefényképezése néhány percet vesz igénybe, de több tízezer forintot is megspórolhat. Olyan tapasztalatokkal is találkoztunk már, hogy ha az autókölcsönző cég alkalmazottja látja, hogy alaposan lefotózza az autót, amikor átadja, akkor automatikusan tudja, hogy nem érdemes trükközni az autó visszavételekor.

2) Figyeljen az autó átvételekor a mechanikai és elektromos hibákra.

Azt is tesztelje, hogy működik-e a kulcsos feloldás - itt könnyen el lehet téveszteni a hibát, hiszen az esetek túlnyomó többségében a kulcsokon lévő távirányítóval nyitja ki az autót.

Az autó ellenőrzésének részeként ellenőrizze az oldalablakok vezérlését is, és tesztelje az ablaktörlők működését.

3) A kártya feltöltése a nyaralásból való visszatéréskor

Kezdjük azzal, hogy autókölcsönzéskor szinte mindig szükség van hitelkártyára. Sajnos láttunk már olyan esetet, amikor a bérautó visszaadása zökkenőmentesen zajlott, csakhogy a kölcsönző cég a nyaralásból visszatérve több száz euróval kezdte el terhelni a kártyát.

Ezért azt javasoljuk, hogy az összes formaság elvégzése és az autó visszaadása után zárolja a kártyáján az online tranzakciókat. Ha már olyan helyzetbe került, hogy a kártyáját önkényesen megterhelték, először is blokkolja az online tranzakciókat, majd ilyen helyzetben minden joga megvan ahhoz, hogy kapcsolatba lépjen a kártyakibocsátójával, és kérje a "chargeback", azaz a megadott kártyatranzakció visszatérítését. A bankok ebben a tekintetben együttműködnek ügyfeleikkel, mert ismerik az autókölcsönző cégek viselkedését.

Ideális esetben azt javasoljuk, hogy a kölcsönző cégek kizárólag ilyen célokra létrehozott, majd később törölt kártyát adjanak. Egyes bankok rendelkeznek ilyen szolgáltatással, és ez gyakran ingyenes.

4) Töltse fel az autót, mielőtt visszaadja azt

Legyen tisztában a kölcsönző cég üzemanyag-politikájával - ezt a kölcsönzött autó átadásakor közölniük kell. A legelterjedtebb és legegyszerűbb üzemanyag-politika a "Full-Full" politika, amely szerint az autót teli tankkal kapja meg, és tele tankkal kell visszaadnia.

Ha kevesebb üzemanyaggal adja vissza az autót, mint amennyit az autókölcsönző cég politikája előír, az kellemetlenül drága lehet. Ennek oka, hogy a kölcsönző cég sokkal magasabb benzin- vagy gázolaj literenkénti díjat számít fel, mint a benzinkútnál a tankolásért fizetendő ár.

Találkozhat a "Teli - üres" vagy "előre fizetett üzemanyag" üzemanyag-szabályokkal is - azaz, hogy az autót teli tankkal bérli, és üresen adhatja vissza. Ha lehetséges, kerülje el ezt az ajánlatot. A kölcsönző cég nevetséges üzemanyag literenkénti díjat fog felszámítani, és irreális, hogy teljesen üres tankkal adja vissza az autót, így a már kifizetett üzemanyaggal adja vissza az autót a kölcsönző cégnek.

5) Követeljen nyugtát az autó problémamentes átadása érdekében.

Ha már visszaadja az autót jó állapotban , és a kölcsönző alkalmazottja az átvizsgálás után azt mondja, hogy minden rendben van, akkor ragaszkodjon ahhoz, hogy írásos nyilatkozatot is adjanak arról, hogy az autót minden Ön általa okozott hiba nélkül adtad át. Néha előfordul, hogy hazatér a nyaralásból, és a kölcsönző cég hirtelen pénzt kér az autóban keletkezett károkért. Rosszabb esetben egyenesen az Ön kaucióját vagy hitelkártyáját terhelik meg a pénzzel. Ezért fontos, hogy legyen írásos igazolás arról, hogy az átadáskor minden rendben volt.

6) Óvakodjon a magas önrészesedéstől

Az önrész az a maximális összeg, amelyet az autókölcsönző cég felszámíthat Önnek, ha az autója megsérül vagy ellopják. Az önrész összege esetről esetre változik - több száz eurótól akár több ezer euróig is terjedhet. Ezért javasoljuk, hogy mindig figyelmesen olvassa el a szerződési feltételeket, és keresse meg az önrész összegét.

Az autókölcsönző cégek gyakran kínálnak biztosítást erre az önrészre, de teljesen túlzó összegért, amely néha meghaladja a bérleti díjat. Például még jó hírű cégeknél is láttunk már olyan esetet, amikor az önrészesedés biztosítása egy európai úti célban több mint 200 euróra rúgott.

A bérautó-biztosítást, gyakran még jobb fedezeti feltételekkel, a biztosítótársaságok az autókölcsönző cégek által kínált ár töredékéért kínálják. A DEFEND Car Hire XS a DEFEND INSURANCE-tól a legjobb fedezetet és a legjobb árat kínálja.