Systém iDEFEND je prepojený so softvérom Caris od spoločnosti TEAS

Spoločnosť DEFEND INSURANCE dokončila napojenie svojho systému pre registráciu poistných zmlúv iDEFEND do softvéru Caris. Ten vyvíja a poskytuje spoločnosť TEAS (člen skupiny EAG), najväčší dodávateľ špeciálneho softvéru pre automotive segment (DMS) v Českej republike a na Slovensku.

Novo naviazaná spolupráca umožní predajcom vozidiel skrz Caris efektívne ponúkať celý rad služieb, okrem iného aj poistenie DEFEND Gap a predĺženú záruku DEFEND Car Protect na ojazdené autá. Tá kryje náhle a nepredvídateľné vnútorné mechanické alebo elektrické poruchy poisteného motorového vozidla, a dealerom nových a ojazdených vozidiel výrazne pomôže zvýšiť dôveryhodnosť voči koncovým zákazníkom.

"Riziko možných dodatočných výdavkov na opravy predovšetkým u ojazdených vozidiel je veľkým strašiakom každého zákazníka. Možnosť si dokúpiť predĺženú záruku na takéto vozidlo je preto skvelým riešením. Veríme, že sa ponúkané záruky od spoločnosti DEFEND INSURANCE veľmi čoskoro stanú štandardom pri nákupe ojazdeného vozidla a zákazníci ich budú vyžadovať, "povedal Petr Kratochvíl, CEO TEAS.

Ďalšou výhodou novej spolupráce je kompletná integrácia oboch systémov, čo výrazne zrýchli celý proces registrácie. "Kto má skúsenosti s uzatváraním podobných zmlúv, tak vie, že sa jedná o časovo náročný proces, preto úplná integrácia prinesie dílerom významnú časovú úsporu a zvýši dôveryhodnosť celého procesu predaja, a tým aj spokojnosť koncového zákazníka," dodáva Kratochvíl.

Spolupráca DEFEND INSURANCE s TEAS uľahčí aj vzájomnú komunikáciu a oslovovanie nových potenciálnych partnerov a zákazníkov. "Naše produkty navrhujeme tak, aby mohli byť prispôsobené špecifickým potrebám každého partnera, a tí tak mohli rozvinúť svoj plný potenciál. Veríme, že spojením našich síl s TEAS dokážeme priniesť ešte vyššiu pridanú hodnotu pre našich partnerov i zákazníkov," povedal Andrew Quirke, Managing Director DEFEND INSURANCE GROUP.

Softvér spoločnosti TEAS na každodennej báze využívajú značky ako Hyundai, Kia, Citroen, ale aj Škoda, Fiat, Mercedes Benz, Volvo a ďalšie. Počas svojho 26-ročného pôsobenia získala spoločnosť cenné poznatky o potrebách trhu a svoju ponuku neustále prispôsobuje meniacim sa preferenciám zákazníkov.

O DEFEND INSURANCE GROUP 

Prevádzkové spoločnosti DEFEND INSURANCE GROUP poskytujú špeciálne poistné riešenia pre automobilový priemysel a likvidáciu poistných udalosti, so zameraním na predĺžené záruky, poistenie GAP a ďalšie inovatívne produkty. Poháňaný záväzkom prekonávať očakávania zákazníkov prinášaním jedinečných riešení, DEFEND umožňuje zákazníkom sa obávať menej a ,Zažívať Viac' a významne prispieva k ich spokojnosti a lojalite voči partnerom DEFEND v Českej republike, Poľsku, Maďarsku, Slovensku a vo Veľkej Británii. Pre viac informácií navštívte www.defendinsurance.eu alebo sledujte náš LinkedIn /defend-insurance-group

O společnosti TEAS

Spoločnosť TEAS spol. s. r.o. bola založená v roku 1993 a v súčasnosti je najväčším dodávateľom špeciálneho softvéru pre automotive v Českej republike a na Slovensku. Ako riešenie ho využíva 32 automobiliek a 4 najväčšie servisné siete. Od roku 2019 patrí TEAS pod holding EAG, ktorého cieľom je vytvoriť komplexný ekosystém služieb pre segment automotive s dôrazom na digitalizáciu a pokročilú analýzu dát. Viac na www.teas.cz.