Program gwarancji DELUXE obejmuje wszystkie wewnętrzne mechaniczne i elektryczne komponenty, które nie są objęte wykluczeniem.

Przykłady części objętych ubezpieczeniem:

Silnik	Skrzynia biegów	Układ hamulcowy	Sprzęgło
Układ sterowania (Wraz ze wspomaganiem)	Komponenty elektryczne	Napęd	Dyferencjał
Układ paliwowy	Układ wtrysku paliwa	Klimatyzacja	Układ chłodzenia silnika
Infotainment

Zwrot kosztów holowania pojazdu do najbliższego specjalistycznego warsztatu naprawczego, w kwocie nieprzekraczającej 800 PLN na każdą szkod, jeśli ubezpieczony pojazd zostanie unieruchomiony w związku z awarią części lub zespołu częściobjętych ubezpieczeniem.

Dodatkowe opcje ubezpieczenia

Instalacja CNG/LPG	Zwrot kosztów wypożyczenia pojazdu
Sterownik instalacji CNG/LPG, przełącznik paliwa, regulator/parownik/reduktor, wielozawór, czujniki, zawory, solenoidy.	Jeśli awaria nie zostanie usunięta w ciągu 24 godzin po zgłoszeniu szkody, Ubezpieczyciel pokryje jedynie koszty wypożyczenia udokumentowane fakturą wystawioną przez podmiot świadczący usługi wynajmu pojazdów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej do wysokości kwoty 250 PLN dziennie, maksymalnie za 7 dni.

Pojazdy hybrydowe

• Kiedy można zawrzeć ubezpieczenie?

  Umowa jest zawierana najczęściej przy zakupie pojazdu. 
  Okres ubezpieczenia rozpoczyna się od dnia wskazanego w umowie ubezpieczenia, jako początek okresu ubezpieczenia, jeżeli pojazd nie jest objęty gwarancją producenta lub od dnia następnego po dniu zakończenia gwarancji producenta, jeżeli pojazd jest objęty taką gwarancją, nie wcześniej jednak niż w dniu następującym po dacie opłacenia składki ubezpieczeniowej i trwa do dnia wskazanego w umowie ubezpieczenia.

• Jak można zawrzeć ubezpieczenie?

  Umowę ubezpieczenia zawiera się w sieci naszych partnerów (dealerów nowych lub używanych pojazdów, brokerów itp.). Zawarcie umowy możliwe jest jedynie w dniu zakupu pojazdu.

• Zgłoszenie szkody:
  Szkodę należy zgłosić w terminie 7 dni od jej wystąpienia telefonicznie pod numerem +48 32 797 10 41 lub mailowo na adres e-mail szkody@defendinsurance.pl.
  Aby zgłosić szkodę przygotuj numer umowy ubezpieczenia lub numer VIN pojazdu.
  
• Wybór serwisu:
  Po zgłoszeniu szkody, pojazd powinien być przetransportowany do serwisu wskazanego w umowie ubezpieczenia. Jeśli umowa ubezpieczenia nie wskazuje serwisu, klient ma prawo do jego wyboru. Serwis wybrany przez klienta musi być warsztatem profesjonalnie zajmującym się naprawą pojazdów oraz być płatnikiem podatku VAT.
  
• Dokumenty:
  W procesie likwidacji szkody klient zobowiązany jest do dostarczenia następujących dokumentów:
  a) przed dokonaniem naprawy
  - wypełnionej pierwszej części formularza A zgłoszenia szkody
  - diagnozy usterek i opinii serwisu o przyczynach awarii
  - dokumentacji fotograficznej pojazdu: zdjęć pojazdu po przekątnej, z przodu i z tyłu z widocznym numerem rejestracyjnym, numeru VIN na karoserii, zdjęcia deski rozdzielczej z widocznym przebiegiem, zdjęcia uszkodzonych części przed i po demontażu
  - kompletnego kosztorysu naprawy wraz z naliczonym podatkiem VAT, zawierającego godzinową stawkę serwisu oraz numery części zamiennych
  - kopii dowodu rejestracyjnego
  - faktur za usługi serwisowe od początku okresu ubezpieczenia
  b) po dokonaniu naprawy
  - zdjęć nowych części zamiennych
  - kompletnie wypełnionego formularza B
  - faktury VAT z kodem autoryzacyjnym naprawy

Żadne naprawy nie mogą zostać przeprowadzone bez uprzedniej akceptacji ze strony Administratora. Wykonanie naprawy przed uzyskaniem akceptacji może skutkować odrzuceniem roszczenia przez Ubezpieczyciela.